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Hola. Por favor, escríbenos en el chat para ayudarte a encontrar el convenio de tu empresa
Si eres responsable de los convenios y si estás interesado en que tu empresa establezca un convenio de servicio óptico, contáctanos y con gusto te atenderemos. Puedes contactarnos por el chat, formulario de la página o mándanos un correo a aaron.jimenez@opticasmasvision.mx, o al numero de contacto: 5519461830 Ext. 351
Si realizaste tu compra en Whatsapp, Chat, Facebook Messenger o tienda en línea, te mandamos por correo electrónico un ticket con el numero para que puedas hacer tu factura en el sitio https://masvision.mx/pages/facturacion
Si realizaste tu compra en una de nuestras sucursales, por favor ingresa a la siguiente línea. https://masvision.mx/pages/facturacion
Si tienes un trabajo pendiente por recoger, ponte en contacto por correo con atencionalcliente@opticasmasvision.com.mx, o mediante nuestro chat o formulario en el sitio https://masvision.mx.
No olvides indicar los 11 dígitos de tu ticket que se componen de la siguiente manera: 12XXX-6XXXXX
Por favor da click en el botón de WhatsApp, chat o formulario que está en la parte inferior izquierda de tu pantalla.
1. Busca el tipo de producto que te interesa utilizando nuestro menú y los filtros por marca, genero, forma, color y material
2. Agrega el producto de tu selección a tu carrito. Si tu producto requiere graduación se te solicitarán algunos selecciones y datos adicionales
3. Una vez que seleccionaste tu producto y graduación de ser necesario, da click en el botón “Ir a Pago”
4. Selecciona pago express con PayPal o llena el formulario con tus datos
5. Si seleccionaste pago express, continúa con el proceso y llena el formulario con tus datos.
6. Selecciona el método de pago
7. Ingresa tus datos y finaliza el pago. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu pedido, de lo contrario continua con el formulario y da click en "Continuar con el pago"
Si tienes alguna duda durante el proceso ponte en contacto con nosotros.
Por favor da click en el botón de WhatsApp o mándanos mensaje al 5554080188 y te guiaremos en tu compra.
Contamos tambien con WhatsApp y chat para ayudarte a realizar tu pedido.
Para compra en la página masvision.mx, puedes hacer el pago con los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito / débito
- Transferencia
- Depósito en tienda de conveniencia (Oxxo, 7 eleven, etc.) o banco
- Cuenta PayPal
- Cuenta MercadoPago
Para compra por chat ó Whatsapp:
- Pago con tarjeta de crédito / débito
- Transferencia
- Depósito en banco
Se aceptan pagos con tarjetas de despensa en nuestras sucursales (Sí vale y EDENRED ); cualquier otra con logotipo bancario como Visa, Mastercard o Carnet. Tarjetas del gobierno federal como: Tarieta para el bienestar y Mi primera beca. Por el momento en nuestra tienda en línea el metodo de pago aceptado son tarjetas bancarias de debito y credito exclusivamente.
Podemos ayudarte a realizar tu compra. Indícanos qué producto quiere comprar enviando un mensaje por WhatsApp al 5554080188, por chat o formulario de contacto en nuestro sitio web
No te preocupes. Contáctanos por WhatsApp al 5554080188, o por chat o formulario e indícanos cuál es tu número de pedido para poder ayudarte con él.
Te recomendamos hacerlo dentro de las primeras 24 horas o este código podría expirarse
De 8 a 10 días hábiles una vez que se haya confirmado tu pago.
De 5 a 10 semanas para lentes de contacto extrarrangos (especificado en la pagina de producto).
Utilizamos DHL para que sus envíos esten seguros y enviamos a la dirección indicada
Por el momento no contamos con envío internacional
Utilizamos DHL para que sus envíos esten seguros y enviamos a la dirección indicada
Gratis en toda la república a partir de un monto de $1,000. Para pedidos menores a $999, el costo es de $99
Por favor consulta la siguiente liga para que puedas agendar tu exámen de la vista en tu sucursal más cercana. https://masvision.mx/pages/store-locator
Por favor, revisa la siguiente liga para que conozcas nuestras garantías. https://masvision.mx/pages/garantias
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A veces el ojo tarda algunos días en acostumbrarse a unos lentes nuevos, te recomendamos esperarte un plazo máximo de dos semanas. Si continuas sintiendo molestias, puedes comunicarte con nosotros para hacer valida tu garantía de adaptación. Comunícate con nosotros lo antes posible para poder empezar a trabajar en tus nuevos lentes! Contáctanos a través de nuestro Chat o WhatsApp para que te ayudemos.
Por favor, revisa la siguiente liga donde encontrarás información sobre nuestras garantías https://masvision.mx/pages/garantias
En +Visión garantizamos tu satisfacción al 100%, te cambiamos tus lentes o te devolvemos tu dinero durante los 90 días naturales posteriores a la compra. Para más información por favor cnsulta la siguiente liga: https://masvision.mx/pages/garantias
Sí, contamos con Clip Ons, sin embargo es importante que nos visites para que nuestros expertos verifiquen si el modelo y graduación requerida son aptos para un Clip On. Te compartimos nuestra colección de Clip Ons para que escojas tu modelo favorito https://masvision.mx/collections/clip-on ¡Te esperamos!
Si lo deseas, puedes contactarnos por chat o correo para que un especialista te asesore.
Por favor, proporciónanos los datos de tu receta por chat, correo o whatsapp. Dependiendo de la graduación te recomendaremos los armazones adecuados.
Si no cuentas con tu receta física pero has comprado con nosotros en el último año podemos utilizar los datos que tenemos en el sistema sobre tu último examen médico. En caso de no tenerte registrado o que tu última compra sea de más de hace un año, es necesario hacer un nuevo examen. Puedes agendar una cita en tu sucursal más cercana: https://masvision.mx/pages/store-locator
Sí puedes comprar, solo recuerda que la graduación de lente de contacto no será la misma que tu receta ya que es indispensable realizar la conversión de anteojos a lentes de contacto. Debes tener presente que si es la primera vez que vas a usar lentes de contacto, debes visitar a tu profesional de la salud visual para atender las recomendaciones de uso, como marca y si eres apto.
Te recomendamos realizarte un examen de la vista mínimo una vez al año. Si tienes molestias al utilizar tus lentes, por favor acude a tu sucursal más cercana para hacerte un nuevo exámen de la vista y asesorarte en los lentes más adecuados para ti. Puedes agendar una cita en tu sucursal más cercana https://masvision.mx/pages/store-locator
Te recomendamos realizarte un examen de la vista mínimo una vez al año. Si tienes molestias al utilizar tus lentes, por favor acude a tu sucursal más cercana para hacerte un nuevo exámen de la vista y asesorarte en los lentes más adecuados para ti. Puedes agendar una cita en tu sucursal más cercana https://masvision.mx/pages/store-locator. Si no es posible acudir a una sucursal, ponte en contacto con nosotros por el chat de la página para ayudarte.
Al realizar la compra puedes escoger una de las siguientes opciones:
1. Adjuntar el archivo de tu receta desde tu computadora o dispositivo móvil.
2. Utilizar la misma graduación que en tu última compra en nuestras sucursales con solo brindarnos tu nombre completo y fecha de nacimiento.
3. Si no conoces tu graduación, te invitamos a visitar alguna de nuestras sucursales para realizarte un examen de la vista completamente gratis.
Puedes agendar una cita en tu sucursal más cercana entrando a la siguiente liga https://masvision.mx/pages/store-locator
Te recomendamos utilizar un trapo suave y limpiar con jabón neutro lavar suavemente hasta quedar limpio y secar. Asegurate de no utilizar agua caliente ya que puede causar daño en tus lentes.
Son lentes diseñados para corregir la visión a una distancia determinada, bien sea solo lejos, intermedia o cerca, ya sea miopía, astigmatismo o hipermetropía.
Para realizar el exámen de la vista en una de nuestras sucursales por favor consulta la siguiente liga y agenda una cita en la sucursal de tu preferencia https://masvision.mx/pages/store-locator
